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Reservas y citas online

RESERVAS
ONLINE Del primer clic a la reserva confirmada.

Reservar puede ser pedir cita, una mesa, una actividad o una visita, y cada caso sigue sus propias reglas. Diseñamos la experiencia de reserva en torno a la tuya y, según convenga más, la construimos o conectamos el software de reservas que ya utilizas.

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Cinco pasos. Sin llamar.

Una versión reducida de cómo puede sentirse un proceso de reserva. No se envía ni se guarda nada.

  1. 1Servicio
  2. 2Fecha
  3. 3Hora
  4. 4Datos
  5. 5Confirmación

Demo · no se envía nada

¿Qué quieres reservar?
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Tus datos

¡Reserva hecha!

Esto es una demo: no se ha creado ninguna reserva ni se ha enviado nada.

Paso 1 de 5

Reservar no es una sola cosa

Cada reserva sigue sus propias reglas.

Ningún sistema encaja con todas, y no vamos a fingir que sí. Lo que cambia es lo que tiene que cumplirse antes de que alguien pueda decir que sí:

Citas
Una persona, una duración y un calendario. A menudo con márgenes entre franjas y reglas sobre quién puede atender cada servicio.
Actividades
Aforo por salida o sesión, mínimos de participantes, horarios por temporada y, a veces, cambios que dependen del tiempo.
Reservas de mesa
Un número de comensales, una franja horaria y una mesa o sala acorde. Quien llega sin reserva y quien reserva comparten el mismo espacio.
Visitas de servicio
Un lugar, una franja horaria y una descripción del trabajo, para que la visita esté preparada antes de que llegue nadie.
Consultas
A veces, primero un formulario, después un pago y, entre medias, un enlace a la videollamada.

Lo que tiene que resolver

Los detalles que hacen que una reserva funcione.

No todos los proyectos necesitan todo esto. Definimos el alcance según cómo funciona realmente el negocio.

  1. 01

    Disponibilidad

    Horarios reales, días libres, festivos y reservas ya hechas, para que la gente solo vea lo que de verdad puede reservar.

  2. 02

    Duraciones y márgenes

    Cada servicio lleva su tiempo, y algunos necesitan un respiro antes del siguiente.

  3. 03

    Aforo

    Plazas, asientos o recursos que se van agotando a medida que entran reservas.

  4. 04

    Confirmaciones y recordatorios

    Una confirmación clara al cliente, un aviso a tu equipo y recordatorios cuando ayudan.

  5. 05

    Pagos, cuando corresponda

    Un depósito o el pago completo en el momento adecuado, conectado con tu pasarela de pago.

  6. 06

    Cambios y cancelaciones

    Reglas que se entienden, y una forma de aplicarlas sin tener que escribir un correo.

  7. 07

    El lado del negocio

    Una vista desde la que trabaja tu equipo: quién viene, cuándo y qué ha pedido.

Construir o conectar

Construirlo, o conectar lo que ya usas.

Si tu equipo ya trabaja con un software de reservas que le gusta, sustituirlo rara vez tiene sentido. Podemos conectarlo a una web nueva, de modo que la experiencia de reserva se vea y se sienta como tu marca y las reservas sigan llegando donde trabaja tu equipo.

Cuando tu forma de gestionar reservas no encaja con las herramientas disponibles —reglas de disponibilidad poco habituales, servicios combinados, un proceso que forma parte de lo que te hace distinto—, diseñamos y construimos un flujo a medida.

Qué software se puede conectar depende de lo que ofrezca (una API, integraciones incrustadas, webhooks) y de sus condiciones, así que lo comprobamos antes de prometer nada. Es la misma lógica de las integraciones web; y cuando las reservas crecen hasta convertirse en una herramienta de gestión completa, pasan a ser una aplicación web a medida.

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Cuéntanos cómo gestionas hoy las reservas.

Bastan unas líneas: qué se reserva, cuánto dura y qué pasa después. Te diremos si conviene construirlo o conectarlo.

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