Built by DABA · Eigen platform

MONKEYHQ Van idee naar een werkend bedrijfsplatform.

MonkeyHQ is de eigen bedrijfssoftware van DABA: één samenhangend systeem voor klanten, offertes, projecten, werkbonnen en facturen. Het is geen werk in opdracht. Wij hebben het ontworpen, wij hebben het gebouwd, en het draait.

Wat het is
Bedrijfssoftware voor dienstverlenende bedrijven en vakbedrijven
Rol van DABA
Productontwerp, interfaceontwerp en full-stack bouw
Website
monkeyhq.eu
Gebouwd met
TanStack Start, React, TypeScript, Supabase

Het idee

Eén platform dat het werk volgt.

De meeste kleine bedrijven werken met een lappendeken: één tool voor offertes, een spreadsheet voor projecten, een map vol pdf’s, weer een ander pakket voor facturen. Elk onderdeel werkt. Maar in de gaten ertussen gaan tijd, details en geld verloren.

MonkeyHQ is gebouwd op het omgekeerde idee: één systeem dat het werk volgt, van de eerste klant tot de laatste factuur. Wat je één keer invoert, voedt alles wat daarna komt.

Het is ook ons bewijs dat ontwerp pas het begin is. Dezelfde studio die interfaces ontwerpt, bouwde de data, de rollen, de documenten en de workflows erachter.

Het systeem

Van klant tot factuur, in één lijn.

Alles begint bij de klant.

Elke klant heeft een dossier waaraan offertes, projecten en facturen gekoppeld zijn, zodat dezelfde gegevens alles voeden wat daarna komt.

Een offerte op basis van een catalogus.

Offerteregels komen uit een catalogus. Er zijn offertetypes voor verschillende soorten werk, waaronder diagnoses en storingsmeldingen, en elke offerte gaat als pdf per e-mail de deur uit.

Werk is georganiseerd als project.

Een project bevat de opdracht: de klant, de details, de planning en, als die er is, de offerte waaruit het voortkwam.

Monteurs werken vanuit hun eigen weergave.

Werkbonnen, bonnetjes, ritten, foto’s en handtekeningen worden vastgelegd waar het werk gebeurt, in een omgeving die beperkt is tot wat een monteur nodig heeft.

Van afgerond werk naar factuur.

Een opleverrapport sluit de klus af. Nacalculatie vergelijkt het werkelijke werk met de offerte, en facturen gaan als pdf de deur uit met de status betaald of onbetaald.

Illustratie · alleen voorbeelddata

De mensen

Elke rol ziet iets anders.

Een bedrijfseigenaar en een monteur hebben verschillende delen van hetzelfde systeem nodig. In MonkeyHQ beheert de eigenaar klanten, offertes, projecten en facturen. Monteurs loggen in op een aparte omgeving die alleen hun eigen werk toont.

Die scheiding zit niet alleen in de interface. Ze wordt afgedwongen in de database met row-level security, zodat wat een rol mag lezen of wijzigen wordt bepaald op de plek waar de data staat.

De documenten

Van offerte naar werkbon naar factuur.

Echt werk laat een papieren spoor na, en MonkeyHQ maakt dat: offertes als pdf, werkbonnen, een opleverrapport met handtekeningen van zowel de monteur als de klant, en facturen als pdf. Documenten worden rechtstreeks vanuit het platform per e-mail verstuurd.

Projectfoto’s en bonnetjes worden gekoppeld aan de klus waar ze bij horen, zodat het dossier van een klus op één plek staat in plaats van verspreid over telefoons, inboxen en mappen.

De klantkant

Een offerte die de klant online kan accepteren.

Een offerte bereikt de klant met een persoonlijke link. De klant opent hem, bekijkt hem en accepteert of weigert hem online. Geen account, geen bijlage om uit te printen en te ondertekenen.

Wat de klant heeft geaccepteerd, wordt opgeslagen als een vergrendelde momentopname van de offerte op dat moment. De afspraak blijft dus precies zoals die was toen de klant ja zei, ook als de offerte daarna nog wordt aangepast.

Wat er vandaag bestaat

Wat het platform doet.

Alleen wat gebouwd is en werkt. Niets op deze lijst is een belofte.

Klanten
Een klantdossier waaraan offertes, projecten en facturen gekoppeld zijn.
Offertes
Meerdere offertetypes, regels op basis van een catalogus, pdf’s per e-mail, een persoonlijke link en online akkoord.
Projecten
Projecten, eventueel gekoppeld aan de offerte waaruit ze voortkomen, met planning en foto’s.
Monteurs
Een aparte, beperkte omgeving voor monteurs, met werkbonnen, bonnetjes, ritten en voertuigen.
Documenten
Pdf’s van offertes, werkbonnen, opleverrapporten en facturen, inclusief handtekeningen van monteur en klant.
Facturatie
Facturen met een betaalstatus, en nacalculatie die het afgeronde werk met de offerte vergelijkt.
Toegang
Inloggen en bedrijfsaccounts, met rollen die in de database worden afgedwongen via row-level security.

Onder de motorkap

Het fundament.

De techniek dient het product, niet andersom. Hierop is MonkeyHQ gebouwd.

  • TanStack Start
  • React en TypeScript
  • Tailwind CSS
  • Supabase: database, authenticatie en row-level security
  • Resend voor transactionele e-mail
  • React-PDF voor documenten

Over deze case

MonkeyHQ is een eigen product van DABA, geen werk in opdracht. Het diagram op deze pagina is een illustratie die voor deze case is gemaakt: het is geen screenshot en toont geen echte data. MonkeyHQ blijft groeien; deze pagina beschrijft alleen wat er vandaag bestaat.

Meer nodig dan een website?

Boekingen, offertes, portalen, back-officetools. Vertel ons wat het web voor jouw bedrijf moet doen.